Takashi Takamatsu

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単純作業はミスの宝庫?

2013年08月11日

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【単純作業はミスの宝庫?】


時間指定の宅急便。

なぜか指定時間内に届かず。

ネットでチェック!!

そうしたら、
「調査中」
ただいま不明な点があり担当店にて調査を行っております

の文字


(?_?)


早速サービスセンターに連絡。


30分後、
当該荷物の運転手からicon83

「ホームの人(仕分け人)が時間指定を見落としていたらしいです。
後ほどホームで荷物を受けて配達します」

(見落としかよ..)
でも、ミスって単純作業時によく起こるんだよな)


で、時間指定よりも3時間オーバーで到着icon17




「時間指定しても意味なかったのね」と思いつつ、
大手運送会社でもこのような単純な行程でミスをすることにつけ、

弊所としても
今まで以上に二重、三重チェックを課していかねばと思った事件でした。



明日から1週間夏季休暇です。
ご相談、お問い合わせはこちらまで

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Posted by taka-jimu (てけし) at 09:09│Comments(0)業務関係
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